Demora no atraque de ferry boat no Terminal de Bom Despacho deixa passageiros indignados nesta segunda-feira (04)
Muitos passageiros reclamaram da falta de informações claras por parte da operadora e da ausência de comunicados oficiais durante a espera.
Passageiros que utilizam o sistema de ferry boat enfrentaram transtornos na manhã desta segunda-feira no Terminal de Bom Despacho. A demora no atraque de uma das embarcações provocou longas filas, atrasos e muita indignação entre usuários que aguardavam a travessia.
De acordo com relatos, o ferry permaneceu vários minutos manobrando antes de conseguir atracar, esperando outra embarcação sair o que causou “engarrafamento das embarcações”, o que comprometeu o horário das viagens seguintes. Muitos passageiros reclamaram da falta de informações claras por parte da operadora e da ausência de comunicados oficiais durante a espera.
“Já estamos acostumados com atrasos, mas hoje foi demais. Ninguém explicava o que estava acontecendo”, afirmou um passageiro que seguia para passar férias na Ilha de Itaparica
O atraso também impactou o fluxo de veículos no terminal, aumentando o congestionamento na área de acesso e em parte da BA 001 na Ilha de Itaparica.
Até o momento, a administração do sistema de ferry boat não se pronunciou oficialmente sobre os motivos da demora no atraque. Usuários cobram melhorias na operação e mais transparência na comunicação com os passageiros.
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